안녕하세요. 그래서울입니다.

그래서울은 결제 신뢰도를 높이기 위해 금융결제원에서 제공하는 오픈뱅킹을 사용하고 있습니다.

오픈뱅킹은 금융 보안 강화 및 이체 안정성을 위해 일정 기준에 따라 "일 출금(충전) 한도"를 제한하고 있어, 아래의 내용에 해당하는 경우 충전 서비스가 일시적으로 제한될 수 있습니다.

이용에 불편함 없도록 아래 상세 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

-    아        래   -

<충전 제한 상세 안내>

   1. 충전 사용 제한

      - "일 출금 한도(충전)"가 넘으면 충전서비스를 사용할 수 없습니다.

      - 충전이 급증하는 월초에는 충전 한도가 넘는 경우가 발생할 수 있으니 충전이 안 될 경우, 익일 재시도하여 주시기 바랍니다.

   2. 서비스 점검 시간

      - 매일 23시 50분부터 00시 2~30분은 은행 시스템 점검 시간으로, 오픈뱅킹을 통한 충전 서비스는 불가능합니다.

일부 중계 서비스를 통한 서비스는 해당 사항이 없으니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.