항상 인천e음 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
'개인정보 처리방침' 개정에 대해 안내드립니다.
1. 공고일 : 2022-05-13
시행일 : 2022-05-18
2.. 개인정보 처리방침 개정사항
| 개인정보 처리방침 [현 행] |
① 개인정보 수집항목
1. 인천 e 음 전자상품권 서비스 - 회원가입 시
- 필수: 성명, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 단말기 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보), 본인확인값(CI, DI)
2. 인천 e 음 전자상품권 서비스 – 서비스 이용, 처리과정 시
- 필수: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, MAC 주소, 운영체제 종류 및 버전 정보, 기기 정보, 회원 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주성명), 이용자 위치정보, 본인확인값(CI, DI), 주소(카드배송용)
3. 인천 e 음 전자상품권 서비스 - 충전, 결제, 환불과정 시
- 필수: 가맹점명, 단말기 정보, 카드정보(카드번호, CVC 번호, 유효기간, 최근거래내역, 보유잔액), 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주성명)
4. 인천 e 음 전자상품권 서비스 – 실명인증(기명화) 서비스 이용신청 시, 이용과정 및 처리과정 시
- 선택: 성명, 휴대전화번호, 계좌정보 (은행명, 계좌번호, 예금주성명), 본인확인값(CI, DI)
(근거법령: 전자금융거래법 시행령 제 13 조 제 1 항)
5. 인천 e 음 전자상품권 서비스 – 소득공제 서비스 신청 시
- 필수: 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인값(CI)
6. 인천 e 음 전자상품권 온라인쇼핑몰 서비스 – 서비스 이용신청 시, 이용과정 및 처리과정 시
- 선택: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일
7. 인천 e 음 전자상품권 온라인쇼핑몰 서비스 – 상품 구매, 반품, 환불 시
- 선택: 카드정보, 주문∙배송∙거래 내역, 기타 주소 등 상세 정보
8. 인천 e 음 전자상품권 공유경제몰 서비스 – 서비스 이용신청 시, 이용과정 및 처리과정 시
- 선택: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
9. 인천 e 음 전자상품권 공유경제몰 서비스 – 자산의 공유, 대여, 매매, 취소처리 시
- 선택: 카드정보, 서비스 이용 내역, 기타 주소 등 상세 정보
10. 인천 e 음 전자상품권 기부서비스 – 기부서비스 이용과정 및 처리과정 시
- 선택: 이름, 기부내역, 주민등록번호
(근거법령: 국세기본법 시행령 제68조 제4항)
11. 인천 e 음 전자상품권 온라인 계 서비스 – 온라인 계 가입 및 운영 시
- 선택: 이름, 계좌번호, 신용정보, 연락처, 주소
12. 인천 e 음 전자상품권 온라인주문 서비스 – 온라인 주문하기 이용과정 및 처리과정 시
- 선택: 휴대전화번호, 주문내역, 기타 주소 등 상세 정보
13. 인천 e 음 오픈뱅킹 서비스 이용
- 필수 : 이름, 생년월일, 계좌번호, 이메일 주소, 본인확인값(CI)
14. 인천 e 음 배달 서비스 이용
- 선택 : ID, 연락처, 주소, 주문정보
② 생략 |
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제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 인천 e 음 전자상품권 발급, 충전, 요금 결제, 환불
3. 실명인증 서비스 이용 시 본인확인
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 이용자의 서비스 부정 이용 또는 비인가 사용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
8. 인천e음 전자상품권 소득공제 신청 처리(국세청 연말정산간소화 서비스 자료 제공 등)
9. 인천 e 음 전자상품권 배송
10. 인천 e 음 전자상품권 온라인쇼핑몰 서비스 상품 처리(구매, 배송, 교환, 반품, 환불 등)
11. 인천 e 음 전자상품권 공유경제몰 서비스 이용 처리(공유, 대여, 매매, 취소 등)
12. 인천 e 음 기부서비스 이용 처리(지정기부 처리 및 기부영수증 발행 관련 업무)
13. 인천 e 음 전자상품권 온라인 계 서비스 이용 처리
14. 인천 e 음 전자상품권 온라인주문 서비스 이용 처리(상품주문)
15. 인천 e 음 오픈뱅킹 서비스 이용 처리
16. 인천 e 음 배달 서비스 이용 처리
17. 인천e음 식자재 서비스 이용 처리
② 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용
1. ~ 2. (생략)
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제3조(개인정보의 제3 자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다
① ~ ② (생략)
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해
개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.

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제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.
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제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
1. 부정 이용 기록
- 보존 이유: 반복적 임의 해지 통한 경제상 이익 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
- 보존 기간: 1 년
2. 전자우편 주소, 아이디, 전화번호
- 보존 이유: 삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
- 보존 기간: 1 년
② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5 년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5 년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3 년
4. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 5 년
5. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법시행령
- 보존 기간: 1 년
6. 홈페이지 방문기록
- 보존 근거: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3 개월
7. 본인확인에 관한 기록
- 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
8. 개인위치정보에 관한 기록
- 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6 개월
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제11조(개인정보보호책임자 및 담당부서)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 회사는 이용자들의 민원사항에 대해 신속하게 조치하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
① 개인정보보호책임자 및 담당부서
- 책임자: 김나나
- 담당부서: Strategic Planning Group
- 전화번호: 02-2168-7520
- 전자우편: myhan@konai.com
② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터/분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
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| 개인정보 처리방침 [개정 (안)] |
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제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 개인정보 수집항목


② (현행과 동일)
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제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 이용자 관리 및 서비스 제공
1. 서비스 제공에 관한 계약 체결, 이행 및 해지를 위한 이용자 식별
2. 인천 e 음 전자상품권 발급, 충전, 요금 결제, 환불
3. 실명인증 서비스 이용 시 본인확인
4. 서비스 이용 관련 상담, 민원 처리분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 변경 등 고지사항 전달
6. 이용자의 서비스 부정 이용 또는 비인가 사용 방지
7. 분쟁 조정을 위한 기록 보존
8. 인천e음 전자상품권 소득공제 신청 처리(국세청 연말정산간소화 서비스 자료 제공 등)
9. 인천 e 음 전자상품권 배송
10. 인천 e 음 전자상품권 온라인쇼핑몰 서비스 상품 처리(구매, 배송, 교환, 반품, 환불 등)
11. 인천 e 음 전자상품권 공유경제몰 서비스 이용 처리(공유, 대여, 매매, 취소 등)
12. 인천 e 음 기부서비스 이용 처리(지정기부 처리 및 기부영수증 발행 관련 업무)
13. 인천 e 음 전자상품권 장보기서비스 이용 처리(상품주문)
14. 인천 e 음 오픈뱅킹 서비스 이용 처리
15. 인천 e 음 배달 서비스 이용 처리
16. 캐시비 교통카드 충전 서비스 제공
17. 인천e음 택시 서비스 제공
18. 환경마일리지(워크온/바이크온) 서비스 제공
19. [가맹점] 인천e음 식자재 서비스 이용 처리
② 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용
1. ~ 2. (현행과 동일)
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제3조(개인정보의 제3 자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 위 제 2 조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다
① ~ ② (현행과 동일)
③ 회사의 권리 및 의무 이전
회사의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해
개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권을 부여합니다.

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제4조(개인정보의 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(이하 “수탁자”라 한다)에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 어플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 이용자에게 통지하고 있습니다. 다만 마케팅, 이벤트 행사로 인한 경품발송업무 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 처리하고 있습니다. 현재 회사가 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.

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제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

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제11조(개인정보보호책임자 및 담당부서)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 회사는 이용자들의 민원사항에 대해 신속하게 조치하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
① 개인정보보호책임자 및 담당부서

② 개인정보 침해 신고 및 상담
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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감사합니다.
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