안녕하세요, 양산사랑카드 입니다.

보유하고 있는 카드의 유효기간 만료 예정인 카드 관련 안내 드립니다.

■ 유효기간 연장이란?

번거로운 갱신 발급 신청과 등록 절차 없이, 카드의 유효기간을 연장하여 사용하던 카드 그대로 쓸 수 있습니다. (카드번호와 CVC는 유지되며, 유효기간만 연장됩니다.)

유효기간 연장 비용은 무료이며, 양산사랑카드 앱에서 간편하게 신청할 수 있습니다.

카드 유효기간을 연장하면 실물카드 기재되어있는 유효기간이 지났더라도, 연장된 유효기간까지 카드 사용이 가능합니다.

유효기간을 연장하려는 카드를 잃어버리셨다면 [카드 분실신고/재발급 신청] 메뉴에서 분실신고 후 재발급 신청하여 이용해주세요.

양산사랑카드 정책에 따라 일부 카드의 경우, 유효기간 연장이 불가할 수 있습니다.

유효기간 연장과 갱신 발급 신청은 카드의 유효기간이 만료되기 전에만 가능합니다.

유효기간을 연장하지 않고 새로운 카드로 갱신 발급을 원하시면, 양산사랑카드 앱 [내 지갑 > 카드 관리] 화면의 [갱신 발급]을 눌러 신청해주세요.

■ 유효기간 연장 신청 방법

앱에서 신청하기 : 양산사랑카드 앱 [내 지갑 > 카드 관리] 화면에서 [유효기간 연장]을 눌러 신청

■ 카드 유효기간 만료되었는데 결제 및 환불 할 수 있나요?

유효기간이 만료된 카드에 보유한 충전 잔액에 대해서만 환불이 가능하며, 보유한 인센티브/포인트/정책발행금은 사용할 수 없습니다.

유효기간이 만료된 카드에 남은 인센티브/포인트/정책발행금이 있다면, 고객센터에서 다른 카드로 옮겨 사용할 수 있습니다.

만료 카드에 남아있는 충전 잔액의 환불 비율은 [메뉴 > 환불신청/조회]에서 확인할 수 있습니다.

    
■ 갱신 발급이란?

사용하던 카드가 유효기간 만료 예정일 경우 갱신 발급 신청하면 새로운 카드를 배송해드려요.
사용하던 카드는 새로 배송되는 카드를 등록하기 전까지 남은 유효기간 동안 사용 가능하며, 새로 배송되는 카드를 앱에 등록하면 이전 카드에 남아 있는 보유 금액을 옮겨서 사용할 수 있어요.

■ 갱신 발급 신청 방법

양산사랑카드 앱 [내 지갑 > 카드 관리] 화면의 [갱신 발급]을 눌러 신청

유효기간을 연장하거나 갱신 발급 신청하기 어렵다면, 

앱 하단 메뉴 > 자주하는 질문 > 유효기간연장/갱신/만료 또는 양산사랑카드 고객센터로 문의해주세요.

앞으로도 더 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.