안녕하세요. 과천토리를 이용해주시는 회원님께 안내드립니다.

2025년 10월 진행된 ‘과천시 소비지원금 5% 캐시백 이벤트’ 과정에서 시스템 오류로 일부 회원님께 지급 한도(1인 최대 5,000원)를 초과한 금액이 지급된 것으로 확인되었습니다.

이에 따라 초과 지급된 금액은 충전금에서 회수(차감)될 예정이며, 해당 회원님께는 개별 문자와 고객센터에서 자세한 안내를 드릴 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 시스템 점검을 강화하겠습니다.

문의사항은 고객센터(☎ 1899-7997)로 연락 주시기 바랍니다.
항상 과천토리를 이용해 주셔서 감사합니다.