항상 코나머니 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
전자금융거래 이용약관 개정에 대해 안내드립니다.
1. 변경 사유
- 코나카드 서비스 개편에 따른 수정사항 적용
2. 변경 사항
- 변경 내용
① 용어 정의 수정, 추가(제2조)
② 회사주소 변경(제8조)
③ 환급정책 수정(제15조)
- 변경 조항
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변경 전
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변경 후
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제2조(정의)
1.~6 (생략)
7. “이용자”는 전자금융거래를 위하여 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다.
8.~12. (생략)
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제2조(정의)
1.~6. (생략)
7. “이용자”는 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말하며, 이 약관의 동의여부에 따라 회원과 비회원으로 구분할 수 있습니다.
8. “회원”은 전자금융거래를 위하여 어플리케이션을 설치하여 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다.
9. “비회원”은 어플리케이션을 설치하여 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원인 이용자가 약관의 내용을 확인할 수 있도록 회사는 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션이 또는 인터넷 웹사이트에 이 약관을 게시합니다.
10.~14. (생략)
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제8조(거래내용의 확인 및 오류 정정)
①~④ (생략)
⑤ (생략)
1. 주소: 서울특별시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 본관 6층 코나아이 코나머니 고객센터 담당, 우편번호 07242
2. 전자우편: help@konamoney.com
3. 전화번호: 1899-4118
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제8조(거래내용의 확인 및 오류 정정)
①~④ (생략)
⑤ (생략)
1. 주소: 서울특별시 영등포구 은행로 3 익스콘벤처타워 8층 코나아이 고객센터 담당, 우편번호 07237
2. 전자우편: help@konamoney.com
3. 전화번호: 1899-4118
(부가서비스별로 고객센터 전화번호는 달라질 수 있습니다. 상세 내용은 서비스 이용약관 내용을 참조하시기 바랍니다)
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제15조(선불전자지급수단의 환급)
① 이용자는 선불전자지급수단의 잔액 전부에 대하여 환급을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 수수료로 환급액의 5%(최소 500원)를 공제한 후 회사가 정한 절차에 의하여 이용자에게 환급합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 해당하지 않고 이용자의 단순 변심에 의한 경우 환급을 거절할 수 있으며, 다음 각호의 경우 수수료를 공제하지 않고 선불전자지급수단의 잔액 전부를 환급합니다.
1.~3. (생략)
4. 이용자가 정상적으로 구매하거나 충전한 선불전자지급수단 잔액이 구매시점 또는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환급을 요청하는 경우(다만, 선물하기, 양도, 포인트 전환 등은 위 사용에 포함되지 않음) |
제15조(선불전자지급수단의 환급)
① 이용자는 선불전자지급수단의 잔액에 대하여 환급을 요청할 수 있으며, 회사는 다음 각호의 경우 수수료를 공제하지 않고 선불전자지급수단의 잔액 전부를 회사가 정한 절차에 따라 환급합니다. 다만, 다음 각호에 해당하지 않고 이용자의 단순 변심에 의한 경우 환급을 거절하거나 수수료를 공제한 후 환급할 수 있습니다.
1.~3. (생략)
4. 이용자가 정상적으로 구매하거나 충전한 선불전자지급수단 잔액이 구매시점 또는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상(1만원 이하의 경우 80%이상)을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환급을 요청하는 경우(다만, 선물하기, 양도, 포인트 전환 등은 위 사용에 포함되지 않음) |
- 전자금융거래 이용약관 확인하기 : 첨부확인
3. 적용 시기
- 변경된 전자금융거래 이용약관은 2017년 11월 16일자로 효력이 발생합니다.
4. 문의 및 이의제기
- 전자금융거래법 제24조에 따라 변경된 전자금융거래 이용약관에 대하여 동의하지 않으시는 경우에는
약관이 변경되었다는 사실이 공지 또는 통지된 날로부터 30일 이내(2017년 11월 15일까지)에 계약을 해지하실 수 있으며,
위 기간까지 계약해지의 의사표시를 하지 않으시는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 별도의 동의절차를 거치지 않으셔도 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 변경된 전자금융거래 이용약관의 내용에 대하여 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터(1899-4118)로 문의주시면 신속하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.
안정적이고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하는 코나카드가 되겠습니다.
감사합니다.
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