안녕하세요. 울산페이입니다.

새로운 울산페이 서비스 오픈으로 사용 및 결제에 대해 추가 안내 드립니다.

또한, 고객센터에서 순차적으로 응대중이나 현재 문의량이 많아 고객센터 연결이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

■ QR패널 앱 다운로드 안내

QR패널 다운로드 방법  

1) 가맹점 포탈 URL : https://ulsan.merchant-portal.co.kr/
2) [가맹점포탈 가입/로그인] -> [매장 관리] -> [매장 QR 선택] ->[매장 QR 다운로드 선택]

3) 가맹점 포탈에 가입하시면 QR코드 다운로드가 가능하고, QR결제 취소가 가능합니다.

■ QR결제 정산주기 변경 안내

기존 QR결제는 송금방식으로 당일 착한페이 앱을 통해 대기금 형태로 운영되고 있었으나,

저희는 전자금융사업자로서 등록된 QR결제 정산계좌에 D+1 자동 정산하여 입금됩니다(익일 약 15시~17시)

■ QR패널 정보 변경이 필요한 경우
- 고객센터 접수(변경 요청주시는 정보로 수정 제작하여 배송 해드립니다.)

* QR패널 다운로드는 [가맹점포탈] 승인이 완료되어야 가능하며, 서비스 초기로 신청이 급증하여 승인이 다소 지연되고 있습니다. 

빠르게 순차적으로 처리진행 중이오니 양해 부탁드립니다.

■ 현금영수증 발행 불가

- 새로운 울산페이는 QR결제 또는 울산페이 카드 결제 시, 선불카드 사용액으로 국세청에 연말정산 소득공제가 자동으로 반영됩니다.

- 따라서, 별도 현금영수증 발행은 하지 않아도 현금영수증과 동일한 소득공제 항목으로 자동 적용됩니다.

■ 계좌연결 오류

- 금융거래 법률 및 계좌인증에 따라 본인 명의(이름) 계좌만 등록이 가능합니다. 고객센터 연결이 어려우시겠지만 사업자 계좌로 연결을 시도하시는 경우 고객센터 문의 부탁 드립니다.

- 농협은행 계좌는 NH농협 / 지역단위농협 계좌는 지역농협 은행을 선택 해주세요.

감사합니다.