안녕하세요. 코나카드입니다.

코나카드를 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 코나카드 결제망이 2023.08.10부터 비씨카드에서 KB국민카드로 변경됩니다.

변경일 이후 사용하시는 간편결제(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등) 앱에 코나카드 재등록이 필요하오니, 아래 이용방법을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.

01. 간편결제를 사용하고 계신다면, 한 번 더 등록해 주세요!

- 기존 간편결제 앱에 등록한 코나카드는 2023.08.09까지 이용 가능합니다.

- 2023.08.10 이후 간편결제 앱에 한 번 더 코나카드를 등록해주세요.

* 페이북 간편결제를 사용하고 계시나요?

- 2023.08.10 이후 [페이북 APP] > [더보기] > [카드사변경(KB국민카드)]로 카드사 변경 후 [카드추가] 버튼을 통해 코나카드 등록할 수 있습니다.

- 'BC페이북'에 등록한 코나카드는 [더보기] > [결제카드 관리]에서 삭제 가능합니다.

02. 간편결제 취소하고 싶어요!

- 2023.08.09까지 간편결제를 통해 결제한 건에 한해 2023.08.10 이후 결제 취소가 진행되지 않을 수 있습니다.

- 이럴 경우 구매처 또는 판매자에게 직접 결제 취소 요청을 진행해 주셔야 합니다.

- 결제 취소에 어려움을 겪고 계시다면, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

03. 간편결제를 통한 이용내역은 어떻게 확인하나요?

- 2023.08.09까지 간편결제를 통해 결제한 건의 이용내역은 간편결제 앱이 아닌, 코나카드 앱에서만 확인 가능합니다.

- 이용내역 확인 : [코나카드 APP] > 보유한 카드 잔액 클릭

- 거래내역 신청 : [코나카드 APP] > [메뉴(≡)] 클릭 > [거래내역 신청] > 카드 선택 > 거래내역 신청

더 자세한 설명을 원하시면 고객센터(1899-4118)에 언제든 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.